회원정보변경 비밀번호 변경 회원탈퇴 Contact Us FAQ 용어사전 공인인증서 공인인증서 발급안내 공인인증서 재등록 이용방법 공인전자문서센터 소개 이용약관 개인정보 처리방침 업무준칙 프로그램 다운로드 증명서 뷰어 다운로드 패키지 뷰어 다운로드	회원가입   안녕하세요? 더존 공인전자문서센터입니다. 안정성과 보안성을 생명으로 하고 있는 공인전자문서 센터의 새로운 서비스를 위해 노력하고 있는 저희 서비스의 회원으로 가입하시면 더존 공인전자문서센터의 다양한 서비스를 제공받으실 수 있습니다.   제 1장 총 칙 제 1 조 (목적) 이 약관은 '전자거래기본법' 등 관계 법령에 근거하여 (주)더존비즈온 (이하 "회사"라 한다)이 제공하는 공인전자문서센터 서비스를 이용하는 고객(이하 “이용자”라 한다)에 대해 서비스 이용에 관한 제반 사항을 규정을 목적으로 합니다. 제 2 조 (약관의 공지 및 변경) ①이 약관의 내용 중 '전자거래기본법'에 의하여 관계 부처의 인가가 필요한 사항은 보고 및 승인이 완료되었습니다. ②이 약관은 서비스 웹사이트에 게시하고 이용자의 가입 신청 및 회사의 승인이 완료됨과 동시에 효력이 발생 합니다. ③이 약관을 변경하는 경우 그 변경 1개월 전에 게시 가능한 수단을 통해 변경 내용을 게시하고, 시행일 전영업일까지 이용자의 서면에 의한 이의 제기가 회사에 도달하지 않으면 이용자가 이를 승인한 것으로 간주합니다. ④단, 법령의 개정이나 제도의 개선 등으로 인하여 긴급히 약관을 변경할 때는 전자적 장치에 즉시 이를 게시하고 이용자에게 전자적 장치를 통해 통지합니다. 제 3 조 (약관적용의 범위 및준칙) 이 약관의 적용범위는 다음과 같습니다. ①이 약관은 회사와 공인전자문서센터 서비스 이용자 사이의 서비스 이용에 관한 제반 사항에 적용합니다. ②회사의 공인전자문서센터 서비스에 관하여 이 약관에서 정의하지 않는 사항은 약관의규제등에관한법률 외에 해당 법률과 회사의 공인전자문서센터 업무 준칙에 기준하여 적용합니다. ③회사와 이용자 사이에 별도 체결한 계약은 본 약관에 우선하여 적용합니다. 제 4 조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ①이용자 : 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 사용 중이거나 사용할 예정에 있는 자 ②유료이용자 : 회사에 개인정보를 제공하여 유료이용자 등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 월 사용료 또는 년 사용료를 납부하며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자 ③무료이용자 : 회사에 개인정보를 제공하여 무료이용자 등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 제한적으로 이용하며, 그 외 서비스는 별도로 요금을 납부하고 이용할 수 있는 자 ④이용자ID :이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 회사가 부여 또는 이용자가 선택에 의하여 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합 ⑤비밀번호 :이용자 ID와 일치된 이용자임을 확인하고 이용자 자신 및 회사의 중요기밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합. ⑥이용요금 : 서비스를 이용한 대가로 회사의 공인전자문서센터 업무준칙의 부과기준 및 체계에 따라 산정되어 부과되는 금액 제 2 장 서비스 이용계약 제 5 조 (이용 계약의 성립) ①이용자가 회사에서 정한 절차와 방법에 따라 회사의 공인전자문서센터 서비스 가입을 신청한 경우에 이용 계약이 성립됩니다. ②서비스를 가입하고자 하는 자는 회사에서 요구하는 자사 및 본인 정보를 성실히 제공하여야 합니다. ③회사는 이용자로부터이용자 정보 및 이용자 ID, 비밀번호, 공인인증서 등을 등록 받아 이를 관리합니다. 제 6 조 (서비스 이용 신청) ①이용신청은 당사 소정양식의 이용신청서를 작성하여 당사에 제출하거나 온라인 신청 또는 기타 회사가 지정하는 방법으로 신청함으로써 성립됩니다. ②이용자가 상기 ①항의 서비스 이용신청서의 내용을 변경하고자 할 때에는 소정의 변경신청서를 서비스 신청 시와 동일한 방법으로 회사에 제출하여 승인을 받아야 합니다. 제 7 조 (이용신청의 승인 및 제한) ①회사는 이용자가 제6조에서 정한 바에 따라 이용신청을 완료한 경우 신청자의 청약사항을 확인하여 신청사항 및 기술적 여건, 관련법규 등을 고려하여 이용신청의 승인여부를 결정하며, 하자가 없을 경우 이용신청에 대한 승인을 합니다. ②회사는 다음 각호의 1에 해당하는 이용신청에 대하여는 그 신청에 대한 승인을 해당 유보 사유가 해소될 때까지 유보할 수 있습니다. 가.이용자가 회사에 납부할 요금을 체납하고 있는 경우 나.기술상 지장이 있거나 설비에 여유가 없는 경우 다.기타 정당한 사유가 있는 경우 ③회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 승인을 제한합니다. 가.타인이나 타 사업장의 명의를 사용하여 신청하였을 때 나.이용신청시 필요내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 신청하였을 때 다.사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때 라.기타 신청자의 신청행위가 회사의 업무수행에 중대한 지장을 초래하는 경우 ④회사는 일단 발급된 이용자 ID에 대해서도 상기의 ②항과 ③항의 사유 발생시 서비스 이용을 중지 또는 제한할 수 있습니다. ⑤이용자의 권한 변경에 관한 요청을 접수한 이후에 권한의 변경이 가능합니다. 제 3 장 서비스 이용 제 8 조 (서비스 이용시간) ①전자문서의 송수신, 보관 등을 포함한 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스의 종류 및 내용에 따라 이용 시간을 별도로 정할 수 있습니다. ②이용 시간은 회사의 사정에 따라 달라질 수 있으며, 회사가 이용시간을 변경하고자 할 경우에는 전자적 장치를 통하여 게시합니다. ③단, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 예외로 합니다. 제 9 조 (서비스 내용) 1.전자문서 등록업무 ① 보존기간 만료시 문서의 폐기 유형 -자동폐기(기본값): 등록된 문서의 기간 만료시 자동으로 폐기됩니다. -수동폐기: 기간만료전 이용자에게 알려주며, 연장 또는 폐기 선택을 하지 않았을 경우에는 자체이관되어 나중에 복원하실수 있습니다. 2.전자문서 검색업무 3.전자문서 열람업무 4.전자문서 발급업무 5.전자문서 변환업무 (본 조항은 전자 문서 변환 업무 세부 지침으로- 공인전자문서센터에서 관리 하기 위한 장기 보존 포맷에 대한 정의입니다.) ① 공인전자 문서 센터에서 관리하기 위한 장기 보존 포맷은 PDF 파일을 기본 으로 합니다. ② 장기 보존 변환 포맷으로 변경 가능한 일반 전자 문서의 포맷은 다음과 같이 정의 합니다. -한글(HWP) -MS-Office 계열(DOC, DOCX, PPT, XLS, XLSX) -훈민정음(GUL) ③ 변환 가능한 파일의 크기는 다음과 같이 정의 합니다. -페이지는 50매로 한정합니다. -파일의 크기는 최대 99MB 이하로 한정 합니다 ④ 변환 가능한 종이의 Size는 A4 Size로 정의 합니다. 6.전자문서 이관 및 수관업무 7.전자문서 처분업무 ① 만료예정일 -등록한 날짜에서 설정한 보존기간을 더한 날짜입니다. -만료예정일까지 전자문서는 보관되어 서비스됩니다. -만료예정일이 도래 시점에서 등록 시 자동폐기로 선택된 전자문서는 자동으로 삭제가 됩니다. -등록 시 수동폐기로 선택된 전자문서가 다른 곳으로 저장되어 나중에 복원하실 수 있습니다. 단, 복원 시 연장기간은 만료예정일에서 더해져 계산됩니다. ② 기간만료: 만료예정일이 1달 이내 남은 것을 말합니다. 8.증명서 생성 및 발급업무 9.증명서 검증업무 10.이용자 시스템에 대한 서비스 (전자 문서 Viewer(ActiveX) 설치 환경 및 서비스 환경) ① 설치환경 : Windows 2x, XP, 2003 ② 작동환경 : CPU 1.5MHz 이상, Memory 1GB 이상, HDD 80GB 이상, 기본인프라(인터넷) 가능지역 ③ 이용자 시스템 Update : -이용자 시스템의 Update 시 공인전자 문서 센터 홈페이지에서 다운받아 재설치 합니다. -OS의 변경이나 이용자 시스템의 기능상 변경 및 Upgrade 시 Update 절차를 따릅니다. ④ 이용자 시스템 Update 절차 -이용자의 요구 사항이나 고시안의 변경, 기능상의 Update가 요구될 시 이용자 시스템의 업데이트를 수행합니다. -이용자 시스템 담당 관리자는 Help Desk를 운영하며 이용자의 요구사항을 접수하여 공인전자문서센터 내부 협의 체계를 통해 이용자 시스템에 반영합니다. -이용자 시스템 담당 관리자가 Update한 이용자 시스템의 배포는 공인전자문서센터 홈페이지에서 다운 받아 사용할 수 있도록 하며, 각 이용자에게 메시지를 전달하여 통보합니다. 11.기타 전자문서 보관 등의 업무와 관련된 서비스 제 10 조(서비스 이용) 제9조 각 항의 서비스 이용에 관한 필요한 사항은 회사가 정하여 홈페이지에 게시하거나 또는 별도로 공지하는 내용에 따릅니다. 제 11 조(서비스 내용변경) 회사는 필요 시 서비스의 내용을 추가, 변경, 삭제할 수 있으며, 이에 따른 이용에 필요한 사항은 회사가 정하여 홈페이지에 게시 또는 별도로 공지하는 내용에 따릅니다. 제 12 조(서비스 제공의 중지 및 일시 중지) ①회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지 또는 일시 중지 할 수 있습니다. 가. 이용자가 '전자거래기본법' 등 관계법령 및 이 약관의 규정을 위반한 경우 나. 이용자가 회사의 공인전자문서센터 서비스에 관한 회사의 업무수행 또는 설비에 현저한 지장을 초래하거나 초래할 위험이 있는 행위를 한 경우 다. 서비스용 설비(H//W, S/W, 부대설비 등)의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우 라. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자의 전기통신 서비스가 중단되었을 경우 마. 요금납기일로부터 1개월 이상 경과되어 회사의 소정절차에 따라 서비스 중단 대상자로 선정된 경우 ②회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있을 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다. 제 13 조(서비스 제공의 중지 및 일시 중지) ①이용자가 서비스 이용계약을 해지할 경우에는 해지하고자 하는 날의 5일 전까지 "서비스 해지 신청서"를 회사에 제출하여야 합니다. ②회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 때에는 이용계약을 해지 할 수 있으며 일정 기간 내에 재가입을 제한할 수 있습니다. 가. 서비스 이용요금을 정한 기일 내에 납부하지 아니한 경우 나. 관계법령 및 약관을 위반하여 1회 이상의 시정요구를 받고 이에 불응하여 회사의 업무기술상 막대한 지장을 초래한 경우 다. 이용자가 법령 위반 또는 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 회사의 공인전자문서센터 서비스를 이용하는 경우 제 4 장 이용자의 정보 제 14 조(이용자 정보 수집) ①회사의 공인전자문서센터는 이용자의 정보수집 시 문서보관 수행에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. ②회사의 공인전자문서센터가 이용자의 개인식별이 가능한 이용자 정보를 수집하는 때에는 이용자의 동의를 받습니다. ③전자문서보관 서비스와 관련하여 기재하는 모든 이용자 정보는 실제 정보이어야 합니다. ④실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 공인전자문서센터 서비스 이용 시 제한조치를 받을 수 있습니다. 제 15 조(이용자 정보 활용) 회사의 공인전자문서센터는 이용자 정보를 목적 이외에 활용하거나 이용자의 동의 없이 제3자 에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다. ①정부기관이 적법한 절차에 따라 정보 제공을 요청하는 경우 ②기타 법원의 명령이 있거나 법령이 정하는 특별한 사유가 있는 경우 제 16조 (이용자 정보 보호) ①회사는 이용자 정보 보호를 위하여 이용자가 제공한 정보의 분실, 도난, 유출, 변조 방지를 위하여 안전하게 관리합니다. ②이용자 정보의 전송 시에는 관련 법령 등에 준하여 기술적 보호조치가 적용하여 보안을 강화하였습니다. 제 5 장 권리와 의무 제 17 조 (이용자 정보 활용) ①다음 각 호의 사유가 발생한 경우에는 회사의 승인 후에 이용자의 지위를 승계 합니다. 가. 법인이 다른 법인을 흡수 합병하여 존속하는 법인이 그 지위를 승계한 경우 나. 둘 이상의 법인이 하나의 법인으로 신설 합병하여 그 새로운 법인이 지위를 승계한 경우 다. 타인의 영업을 양수하여 그 영업을 승계하는 자 ②제①항의 규정에 의하여 이용자의 지위를 승계한 자는 승계일로부터 30일 이내에 이용자의 지위승계 사실을 증명하는 서류를 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다. 제 18 조 (양도 등의 금지) ①이용자가 서비스를 제공받는 권리는 제18조의 규정에 의해 승계되는 경우를 제외 하고는 이를 양도하거나 증여, 처분할 수 없습니다. ②이용자는 회사의 사전 동의 없이 제3자로 하여금 서비스를 이용하게 해서는 안됩니다. 제 19 조 (회사의 의무) ①회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. ②회사는 서비스 장애 시 이를 신속히 복구할 의무가 있습니다. ③회사는 서비스 제공 및 청약과 관련하여 알게 된 이용자의 신상 정보나 중요한 사업 내용에 대해 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하여서는 안됩니다. 다만, 전자거래기본법 등 관계법령의 규정에 의하여 관계 국가기관의 요구가 있는 경우에는 그러하지 않습니다. 제 20 조 (이용자의 의무) 이용자는 서비스 이용 신청 시 기재한 정보 내용에 변경이 발생한 경우 1개월 이내에 회사에 변경요청을 해야 합니다. 그리고, 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. ①이용자가 서비스 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위를 하여서는 안됩니다. ②이용자는 서비스 이용에 대한 대가로서 이 약관에서 정한 요금 등을 납입하여야 합니다. ③이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 이용자의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 제3자에게 제공하여서는 아니 됩니다. ④이용자는 회사의 사전 서면 승낙 없이 로봇, 스파이더등과 같은 프로그램을 사용하여 서비스의내용을 이용할 목적으로 사용하여서는 아니 되며, 이로 인하여 회사에 직.간접적인 손해를 입힌 경우 이를 배상하여야 합니다. ⑤회사가 과실없음을 입증하였으며, 이용자의 고의 또는 과실로 공인전자문서센터와 관련된 관계 법령 및 회사의 업무준칙 의무사항을 위반 하거나, 회사 공인전자문서센터를 이용함에 있어 회사의 공인전자문서센터 및 기타 관련자(다른 이용자 등)에게 손해를 입혔음이 확인된 경우에는 당해 손해를 배상하여야 하여야 합니다. ⑥이용자는 회사 공인전자문서센터 서비스를 이용하는 과정에서 법령 위반 또는 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해하여서는 아니 되며, 이러한 사용으로 회사에 직.간접적인 손해를 입힌 경우 이를 배상하여야 합니다. ⑦이용자는 제①항내지 ⑤항 외에도 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다. 제 6 장 이용요금 제 21 조 (요금의 종류 및 내역) ①서비스 이용과 관련하여 이용자가 납입하여야 할 요금의 종류는 다음과 같습니다. 가. 가입비 : 서비스 가입신청 시 1회에 한하여 납입하는 요금입니다. 나. 월 사용료 :이용자가 서비스를 이용함에 따라 매월 납입하는 요금입니다. 다. 년 사용료(년정액) : 12개월 분 선납으로 1년 동안 사용할 수 있는 요금입니다. ②HOST접속, 기타 회사 업무와 밀접한 관련이 있는 정부기관이나 정보제공자에 대한 서비스이용요금 등은 별도의 계약에 의해 정할 수 있습니다. ③가입비, 기본료 및 서비스 요금은 회사의 정책, 이용자 분류 기준 및 약정 기간 등에 따라 할인 적용이 가능합니다. ④약정 기간 중 해지 이용자는 약정 기간의 보관 서비스 요금을 납부하여야 합니다. 제 22 조 (요금납입책임자) ①요금납입책임자는 서비스 이용자를 원칙으로 합니다. 단, 회사가 인정하는 경우에는 타인이 요금납입책임자가 될 수 있습니다. ②제①항의 규정에 의한 요금납입책임자는 이용자가 회사에 대하여 부담하는 서비스 이용요금 등 약관에 따른 모든 채무를 이용자와 연대하여 회사에 납부 할 책임이 있습니다. 제 23 조 (요금부과 및 납부) ①회사는 서비스요금 청구서를 납입기일 7일전까지 요금납입책임자에게 도달하도록 발송해야 합니다. 다만, 요금납입책임자가 자동이체, 신용카드 등 자동납부방식으로 요금 등을 납부하기로 한 경우에는 그러하지 않습니다. ②이용자는 요금청구서에 기재된 기일까지 회사가 지정하는 장소에 지정하는 방법으로 요금을 납입해야 합니다. ③이용자는 요금과 관련하여 청구서 등의 정확한 수령을 위해 주소지 이전 등 청구서 발송과 관련된 변경사항을 회사에 통보하여야 하며, 이용자의 통보누락 등으로 인하여 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다. ④자동이체 출금 시 납입일(출금일)이 은행의 영업일이 아닌 경우 납입일 이후에 최초 도래하는 은행 영업일에 출금하며, 잔액 부족 등의 사유로 출금일에 전액 출금되지 않은 경우 수수료 출금일 이후 추가로 출금됩니다. 제 7 장 면책조항 기타 제 24 조 (손해배상) 회사는 서비스 제공 중 발생한 치명적 오류로 인하여 고객이 입게 되는 측정 가능한 손해에 대해 배상할 책임이 있습니다. ①회사는 회사의 귀책사유로 인하여 이용자가 계속 3일 이상 서비스를 이용하지 못함으로 발생한 손해에 대하여 그 사실을 회사에 통보하여 확인되거나 회사가 알게 된 날로부터 기산하여 서비스 이용이 가능해진 전날까지의 미사용 일수에 대하여 최근 3개월간의 1일 평균요금에 미사용일수를 곱한 금액의 3배 이내의 금액을 배상합니다. ②제1항의 규정에 의한 손해가 천재지변 등의 불가항력으로 인하여 발생한 때에는 그 손해를 배상하지 아니합니다. ③제1항의 규정에 의한 손해의 발생이나 확대에 있어서 이용자의 고의 또는 과실이 있을 때에는 이용자의 책임 부분에 대해서는 변제하고 그 손해를 배상합니다. 제 25 조 (면책조항) ①회사 공인전자문서센터에 보관된 전자문서의 내용에 대한 진위 여부 등에 대한 책임을 지지 않습니다. ②이용자가 악의적 의도를 가지고 회사 공인전자문서센터 서비스를 악용하여 발생한 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. ③회사 공인전자문서센터 보관 이전 시점에서의 문서 위변조에 대해 책임을 지지 않습니다. ④회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ⑤회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ⑥회사는 이용자가 서비스를 이용하여 얻은 정보 등으로 인해 발생한 손익에 대하여 책임을 지지 않습니다. ⑦기타 회사의 고의 또는 중과실로 인한 것이 아닌 사유로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 제 26 조 (기타사항) ①이 약관에 첨부되는 별표 또는 별지 등의 어떤 부속서류들도 약관의 일부로서 효력을 지닙니다. ②이 약관에 명시되어 있지 아니한 사항이나 해석상 이의가 있는 사항에 대해서는 회사와 이용자가 합의하여 처리합니다. 제 26 조 (기타사항) 이 약관과 관련한 분쟁의 관할 법원은 회사 또는 이용자의 소재지 법원을 관할 법원으로 합니다. <부칙> 1. (시행일) 본 약관은 2011년 12월 01일부터 적용합니다.   주식회사 더존비즈온(이하 "공인전자문서센터" 또는 “더존비즈온” 이라 함)은 “전자문서 및 전자거래기본법” 제31조의2에 따라 지정받은 공인전자문서센터로서 “전자문서 및 전자거래기본법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법”에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 공인전자문서센터 및 공인전자문서보관소에 적용됩니다. 1. 개인정보의 처리 목적 공인전자문서센터 전자문서 및 전자거래기본법 제2조제9항에 따른 업무를 수행하기 위해 이용자 등록 및 관리에 필요한 개인정보를 수집하며, 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 이용합니다. 가. 서비스 계약 서비스 이용계약 체결 및 이용자 본인확인을 위하여 개인정보를 처리합니다. 나. 이용자 등록 회원 가입의사 확인, 이용자 등록, 자격 유지·관리, 개인 식별, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 다. 고객지원 업무처리 고객센터 또는 상담 게시판을 통한 요청자의 신원확인, 상담접수내용 확인, 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2. 개인정보의 항목 및 수집방법 가. 개인정보 수집 항목 첫째, 공인전자문서센터는 이용자 등록, 원활한 고객상담, 각종 부가 서비스의 제공을 위해 최초 등록 시 아래와 같이 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. ▶ 필수항목 ① 일반 이용자 : 성명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 주소, 전화번호(집) ※ 주민등록번호 수집근거 : 전자문서 및 전자거래기본법 시행령 제22조의3 ② 기관 이용자: 대표자명, 전화번호, 주소, 아이디, 비밀번호, 관리담당자명, 담당자 전화번호, (자동이체 신청자의 경우) 예금주명, 은행명, 계좌번호 ▶ 선택항목 ① 일반 이용자 : 휴대전화번호, 직장명, 직장 주소, 직장 전화번호, 팩스번호 둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - 접속로그, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속기록, 구매 및 요금결제 정보 나. 개인정보 수집방법 - 홈페이지 회원가입, 고객게시판, 서면양식 3. 개인정보의 처리 및 보유 기간 공인전자문서센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 가. 회원가입을 하는 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다. 정보주체가 회원탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 지체 없이 파기합니다. 나. 전자문서 및 전자거래기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. ① 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 보존 기간 : 5년 ② 전자금융 거래에 관한 기록 - 보존 이유 : 전자금융거래법 - 보존 기간 : 5년 ③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 - 보존 기간 : 3년 ④ 웹사이트의 방문기록 보존 - 보존 이유 : 통신비밀보호법 - 보존기간 : 3개월 4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 공인전자문서센터는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 24조의 2에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 더존비즈온은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우 나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 다. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우 라. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 5. 개인정보처리 위탁 더존비즈온은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 가. 본인확인 - 개인정보를 위탁받는 자 : 공인인증서 발급기관 - 위탁받는 자의 개인정보 이용목적 : 본인확인 - 위탁 처리하는 개인정보 항목 : 이름, 주민등록번호 - 위탁받는 자의 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시 까지 나. 인증서 확인 - 개인정보를 위탁받는 자 : 공인인증서 발급기관 - 위탁받는 자의 개인정보 이용목적 : 공인인증서 사용자 인증 - 위탁 처리하는 개인정보 항목 : 해당사항 없음 - 위탁받는 자의 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시 까지 다. 더존비즈온은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적?관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리?감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 라. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 가. 정보주체는 더존비즈온에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 첫째, 개인정보 열람요구 둘째, 오류 등이 있을 경우 정정 요구 셋째, 삭제요구 넷째, 처리정지 요구 나. 제1항에 따른 권리 행사는 더존비즈온에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 더존비즈온은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 라. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 암호화된 쿠키를 사용합니다. 가. 쿠키 등 사용 목적 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 나. 쿠키 설정 거부 방법 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정 방법 : 예(인터넷 익스플로어의 경우) => 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보(단, 귀하가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.) 8. 개인정보 파기 공인전자문서센터는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. -파기절차 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다. -파기기한 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. -파기방법 더존비즈온에서 처리하는 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법으로 파기합니다 . ·전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. ·종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 9. 개인정보의 안전성 확보 조치 더존비즈온은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. 가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 나. 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. 다. 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 마. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 바. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 사. 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 10. 개인정보 보호책임자 가. 더존비즈온은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ▶ 개인정보 보호책임자 성명 : 오 제 현 직책 : CLOUD운영본부장 직급 : 상무 연락처 : 02-1688-7001 이메일 : jehyeon@douzone.com ▶ 개인정보보호 담당자 부서명 : 정보보안팀 담당자 : 황 재 승 직급 : 부장 연락처 : 02-1688-7001 이메일 : jshwang@douzone.com 나. 정보주체는 더존비즈온의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 더존비즈온은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 11. 권익침해 구제방법 아래는 더존비즈온과는 별개의 기관으로서 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr - 전화 : (국번 없이) 118 ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회 운영) - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 홈페이지 : www.kopico.go.kr - 전화 : 1833-6972 ▶ 대검찰청 사이버 범죄수사과(www.spo.go.kr/국번없이 1301) ▶ 경찰청 사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr/국번없이 182) 12. 개인정보 처리방침의 변경 이 개인정보처리방침은 2018년 10월 18일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 본 방침은 2018년 10월 18일부터 시행됩니다.
FamilySite (주)더존 IT그룹