주식회사 더존비즈온(이하 "공인전자문서센터" 또는 “더존비즈온” 이라 함)은 개인정보보호법과 관련 법규를 준수하고 있으며 본 처리방침을 홈페이지에 공개하여 이용자가 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집.이용 목적 및 항목
가. 공인전자문서센터는 회원가입, 상담, 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을 수집하며 공인전자문서센터가 수집하는 개인정보 항목과 수집.이용하는 목적은 다음과 같습니다.

- [필수항목]
수집목적 : 서비스 계약 및 이용자 등록(회원가입)
수집항목 : 대표자명, 회사전화번호, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰번호

수집목적 : 고객지원 업무처리
수집항목 : 담당자명, 담당자 전화번호

서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 접속로그, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속기록, 구매 및 요금결제 정보

나. 회원은 서비스 제공 및 이용의 목적으로 개인정보를 제공하는 것에 동의하지 않을 수 있으며, 미동의로 인한 불이익은 당사가 책임지지 않습니다.

2. 개인정보 수집방법
공인전자문서센터는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 서면 작성 및 전화 등을 통한 오프라인 회원/서비스 가입

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

공인전자문서센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

가. 회원가입을 하는 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용자의 개인정보를 이용하고 있습니다. 정보주체가 회원탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 또는 수집 및 이용목적이 달성(서비스 계약 해지) 후 30일동안 개인정보를 보유합니다.

나. 전자문서 및 전자거래기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 공인전자문서센터는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
① 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
② 전자금융 거래에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자금융거래법
- 보존 기간 : 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
④ 웹사이트의 방문기록 보존
- 보존 이유 : 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

공인전자문서센터는 다음의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
다. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
라. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 정보주체는 더존비즈온에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
첫째, 개인정보 열람요구
둘째, 오류 등이 있을 경우 정정 요구
셋째, 삭제요구
넷째, 처리정지 요구

나. 제1항에 따른 권리 행사는 더존비즈온에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 더존비즈온은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
라. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

6. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 암호화된 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
나. 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정 방법 :
(Chrome의 경우) => 오른쪽 상단 더보기>설정>개인정보보호 및 보안>쿠키 및 기타 사이트 데이터> 서드 파티 쿠키>서드 파티 쿠키 차단
(Firefox의 경우)=> 오른쪽 상단 더보기> 설정> 개인정보보호 및 보안 >쿠키와 사이트 데이터> 제 3자 쿠키와 사이트 데이타 허용> 항상 사용하지 않기
( Microsoft Edg의 경우) )=> 오른쪽 상단 더보기> 설정>쿠키 및 사이트 권한>쿠키 및 사이트 데이터> 차단

7. 개인정보 파기
공인전자문서센터는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 이용자에게 별도의 동의를 받은 경우 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 회원가입 시 또는 서비스 가입 시 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.
서비스 계약 해지, 해당 서비스의 폐지 등 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 30일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

공인전자문서센터의 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.

나. 파기방법
더존비즈온에서 처리하는 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법으로 파기합니다 .
·전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
·종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치
더존비즈온은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
나. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
다. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
마. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
바. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
사. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자
가. 더존비즈온은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 윤철준
직책 : 정보보안실장
직급 : 이사
연락처 : 02-6233-3000
이메일 : san80@douzone.com
▶ 개인정보보호 담당부서
부서명 : 정보보안팀 Unit
담당자 : 한 미 선
직급 : 과장
연락처 : 02-1688-7001
이메일 : hhohho135@douzone.com

나. 정보주체는 더존비즈온의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 더존비즈온은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 권익침해 구제방법
아래는 더존비즈온과는 별개의 기관으로서 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번 없이) 118
▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : 1833-6972
▶ 대검찰청 사이버수사과
- 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
- 전화 : 국번없이 1301
▶ 경찰청
- 소관업무 : 사이버범죄 신고/상담
- 홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr
- 전화 : 국번없이 182

11. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2024년 4월 29일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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